Responsable Qualité, SAV, Sécurité, Environnement H/F
Villefranche-sur-Saône (69)
Menuiseries
01Le contexte
Nous recherchons un Responsable Qualité SAV, Sécurité, Environnement H/F pour un fabricant de menuiseries en bois et bois/aluminium.
02Les missions
Rattaché à la Direction vos missions seront :
Sur la partie Qualité, SAV :
- Déployer la politique qualité du groupe.
- Mise en place d'indicateurs.
- Suivi des audits annuels.
- Veiller au respect des procédures de reprise et de retouches.
- Gérer la partie SAV (encadrement des équipes, plannings, suivi des clients).
- Analyser les retours SAV et mettre en oeuvre des actions correctives avec l'objectif de réduire les retours SAV.
Sur la partie Sécurité, Environnement :
- Déployer la politique Sécurité et Environnement du groupe.
- Contrôler la conformité des 2 sites de production.
- Analyser et gérer les risques.
- Définir un plan de prévention des risques.
- Identifier les solutions d'amélioration.
- Imaginer des nouveaux aménagements pour assurer la sécurité du personnel.
- Diminuer l'impact du groupe sur l'environnement.
- Mettre en place une politique de tri des déchets efficace.
- Animer les réunions sur les conditions d'hygiène et de travail.
- Former les employés au développement durable.
03Le profil
- Minimum 3-5 ans d'Expérience à un poste de Responsable Qualité ou Responsable Production / SAV avec un volet Qualité.
- Idéalement, connaissance de l'univers de la Menuiserie.
- Orientation client, sens du relationnel et dynamisme.
- Autonomie, sens de l'anticipation et de l'initiative
- Rigueur, organisation et capacité à travailler dans l'urgence.