Assistant Commercial Pièces Détachées H/F
Saint-Genis-Laval (69)

Nous recherchons un Assistant Commercial Pièces Détachées H/F pour répondre aux demandes clients en lien avec la maison mère et le service SAV d'un grand groupe industriel international spécialisé dans la fabrication, le développement, la distribution et le SAV de machines-outils à commandes numériques.

Au sein d'une équipe de 4 personnes, rattaché(e) au SAV et sous la direction et du Responsable Pièces détachées : 

• Accueil et contact téléphonique avec les clients. 
• Recherche de références de pièces sur différents supports (CD, vues éclatées, plans techniques...) en relation avec la maison mère. 
• Émission, suivi et relance des offres commerciales et commandes. 
• Suivi des réclamations clients.
• Diverses tâches administratives.

• Expérience d'assistanat commercial d'1 an minimum dans un service client, idéalement dans un domaine similaire (pièces détachées pour machines industrielles).
• Notions techniques en lien avec le poste. 
• Maitrise du Pack Office et des ERP (idéalement ORACLE). 
• Anglais ou Italien courant à l'oral et à l'écrit.
• Compétences relationnelles et commerciales.  
• Organisation, rigueur et gestion du stress.
• Bonne capacité à travailler en équipe.

AVANTAGES : 

• Contrat 39h/semaine
• PEE (participation aux résultats de l'entreprise) environ 2 000 € net sur l'historique des 5 dernières années. 
• Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance. 
• Tickets Restaurant (60% à la charge de l'employeur). 
• Avantages CE.